2013年3月7日,中國(guó)礦用車行業(yè)史上最大訂單——宇通重工·鑫源煤業(yè)200臺(tái)礦用車發(fā)車儀式在鄭州宇通重工有限公司隆重舉行,來(lái)自中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、山西孝義市政府領(lǐng)導(dǎo)、山西隰縣建筑工程有限公司董事長(zhǎng)趙愛(ài)國(guó)一行以及國(guó)內(nèi)行業(yè)媒體、主流媒體等盛情出席了儀式,宇通重工董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李勇先生及宇通重工主要領(lǐng)導(dǎo)和員工千余人共同見(jiàn)證了這個(gè)振奮人心的歷史性時(shí)刻。
9:40,宇通重工董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李勇、行政總監(jiān)孟慶一、礦用機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理艾昭、質(zhì)量總監(jiān)劉永照、中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、山西孝義市政府領(lǐng)導(dǎo)、山西隰縣建筑工程有限公司董事長(zhǎng)趙愛(ài)國(guó)一行以及國(guó)內(nèi)行業(yè)媒體、主流媒體等與會(huì)嘉賓在宇通重工行政樓四樓大會(huì)議室召開(kāi)座談會(huì),共同觀看了宇通重工企業(yè)宣傳片,李總就宇通重工發(fā)展歷程、改制10年來(lái)的表現(xiàn)、未來(lái)5年發(fā)展規(guī)劃、新廠區(qū)建設(shè)等進(jìn)行了介紹,并向山西隰縣建筑工程有限公司董事長(zhǎng)趙愛(ài)國(guó)贈(zèng)送礦用車車模。
隨后,在李總陪同下,與會(huì)嘉賓先后參觀了宇通重工廠區(qū)、礦用車生產(chǎn)車間,并在軍工廣場(chǎng)觀看展車表演。參觀途中,礦用車技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)就公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況向與會(huì)嘉賓進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于宇通重工先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,給予高度贊揚(yáng)。
10:30,宇通重工·鑫源煤業(yè)200臺(tái)礦用車發(fā)車儀式正式開(kāi)始,宇通重工總經(jīng)理助理、礦用機(jī)械事業(yè)部總經(jīng)理艾昭致辭,艾總說(shuō):“此次鑫源煤業(yè)一次性采購(gòu)200臺(tái)宇通重工YT3621礦用車,開(kāi)創(chuàng)行業(yè)內(nèi)批量訂單采購(gòu)之先河,體現(xiàn)了鑫源煤業(yè)及隰縣建安建筑工程公司強(qiáng)大的實(shí)力,代表著鑫源煤業(yè)及隰縣建安建筑工程公司對(duì)宇通重工品牌的高度信認(rèn),代表著市場(chǎng)對(duì)宇通重工近年來(lái)在質(zhì)量提升和售后服務(wù)建設(shè)方面所取得成績(jī)的高度認(rèn)可,更承載著宇通重工礦用自卸車對(duì)行業(yè)發(fā)展的使命和責(zé)任,我們相信,只要秉承“親情備至、全程信賴”的服務(wù)理念,遵循“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持直銷直服模式,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,宇通重工礦用自卸車一定能不斷地拓展市場(chǎng)份額,成為行業(yè)的領(lǐng)軍品牌”。
接著,中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心領(lǐng)導(dǎo)為宇通重工授牌,將CQC認(rèn)證證書交到公司總經(jīng)理助理、質(zhì)量總監(jiān)劉永照手中,這標(biāo)志著宇通重工成為國(guó)內(nèi)首家獲得CQC土方機(jī)械認(rèn)證的單位。山西隰縣建筑工程有限公司董事長(zhǎng)趙愛(ài)國(guó)發(fā)表了激揚(yáng)慷慨的講話,他說(shuō):“今天我很高興,本次我公司一次性采購(gòu)200臺(tái)宇通重工YT3621礦用自卸車,必將大力促進(jìn)我公司的發(fā)展,截止到目前,我已累計(jì)采購(gòu)宇通重工礦用車近300臺(tái),很榮幸成為擁有宇通重工礦用車數(shù)量最多的用戶。
此次200臺(tái)采購(gòu)訂單的確定,是我仔細(xì)斟酌,權(quán)衡再三的結(jié)果,基于對(duì)宇通重工品牌的認(rèn)可、對(duì)宇通重工產(chǎn)品質(zhì)量的信任、對(duì)宇通重工服務(wù)的切身感受,我最終選擇了宇通重工礦用自卸車,從第一次購(gòu)買5臺(tái)宇通重工礦用自卸車產(chǎn)品開(kāi)始,到今天一次性購(gòu)買宇通重工礦用自卸車200臺(tái),我最大的體會(huì)是:選擇產(chǎn)品就是選擇企業(yè)。我相信宇通重工這個(gè)將“以客戶為中心”作為核心價(jià)值觀的企業(yè),并堅(jiān)信此次合作定會(huì)成為雙方進(jìn)一步合作發(fā)展的新起點(diǎn)。”
最后,宇通重工董事長(zhǎng)、總經(jīng)理李勇先生宣布“即時(shí)發(fā)車”,禮花絢爛、禮炮齊鳴、在熱烈的掌聲和歡呼聲中,200臺(tái)礦用車如一條鋼鐵巨龍緩緩駛出宇通重工大門,奔赴山西、投身國(guó)家建設(shè)。
此次盛會(huì)重點(diǎn)呈現(xiàn)三項(xiàng)內(nèi)容:
一、中國(guó)礦用車行業(yè)史上最大批量訂單
近些年,宇通重工憑借出色的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),一直在中國(guó)各大露天煤礦的設(shè)備采購(gòu)中占據(jù)重要地位。2011年初,山西隰縣建筑工程有限公司首度與宇通重工合作,首次訂購(gòu)5臺(tái)YT3621;同年7月,再次購(gòu)買了76臺(tái)宇通重工礦用車,2013年伊始,宇通重工成功與山西隰縣建筑工程有限公司簽訂總數(shù)為200臺(tái)的采購(gòu)訂單,一舉成就中國(guó)礦用車行業(yè)史上單筆成交量最大的訂單。
據(jù)悉,這200臺(tái)訂單均為宇通重工YT3621礦用自卸車,為了真正體現(xiàn)對(duì)客戶的負(fù)責(zé),在訂單車輛交付使用前,生產(chǎn)、質(zhì)檢等部門共同對(duì)產(chǎn)品即將用于的施工工況進(jìn)行了全工況模擬,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了全方位的性能檢測(cè)和驗(yàn)證,確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定,品質(zhì)可靠,圓滿完成在模擬工況的層層考驗(yàn)后正式交付給趙愛(ài)國(guó)先生旗下的山西隰縣建筑工程有限公司,200臺(tái)YT3621礦用車將直接開(kāi)赴晉中露天煤礦,投入露天煤礦開(kāi)采工作。
中國(guó)礦用車行業(yè)發(fā)展現(xiàn)正處于穩(wěn)步上升階段,宇通重工作為行業(yè)的第一品牌任重而道遠(yuǎn),此次斬獲產(chǎn)品單筆交易量最大訂單,為礦用車行業(yè)樹(shù)立了典范,更加堅(jiān)定了宇通重工繼續(xù)把礦用車產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的信念。
二、宇通重工成為國(guó)內(nèi)首家獲得CQC土方機(jī)械認(rèn)證的單位
此次交付儀式有一項(xiàng)重要環(huán)節(jié),中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心向宇通重工頒發(fā)CQC認(rèn)證證書,這標(biāo)志著宇通重工成為國(guó)內(nèi)首家獲得CQC土方機(jī)械認(rèn)證的單位。宇通重工礦用車將加貼CQC安全認(rèn)證標(biāo)志,消費(fèi)者可“按圖索驥”,其安全性、功能性、可靠性等方面得到了國(guó)家質(zhì)檢部門的監(jiān)督和保證,使宇通重工產(chǎn)品進(jìn)一步與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
通過(guò)CQC土方機(jī)械認(rèn)證可以便捷地向消費(fèi)者明示其安全、可靠等性能和功能符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。這不僅有利于在全社會(huì)普及礦用自卸車設(shè)備質(zhì)量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也有利于推動(dòng)行業(yè)內(nèi)礦用自卸車設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
CQC13-444201-2011土方機(jī)械認(rèn)證規(guī)則是中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、國(guó)家工程機(jī)械質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心參照3C國(guó)家強(qiáng)制性認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)制定的企業(yè)自愿性認(rèn)證規(guī)則,該認(rèn)證涉及產(chǎn)品類別主要包括挖掘機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)、壓路機(jī)、吊管機(jī)、裝載機(jī)、鏟運(yùn)機(jī)、壓實(shí)機(jī)、水平定向鉆、挖掘裝載機(jī)、礦用自卸車等12大類產(chǎn)品。
三、中國(guó)礦用車行業(yè)最大規(guī)模的駐礦售后服務(wù)中心成立
本次項(xiàng)目還創(chuàng)造了另一個(gè)記錄,就是行業(yè)最大規(guī)模的駐礦售后服務(wù)中心成立。隨著山西隰縣建筑工程有限公司購(gòu)買宇通重工礦用自卸車數(shù)量的增加,為了及時(shí)、高效地服務(wù)好廣大用戶,宇通重工礦用機(jī)械事業(yè)部派出規(guī)模最大、最專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐晉中露天礦區(qū),開(kāi)始了“全程駐礦式服務(wù)”,為用戶講解礦用車維修保養(yǎng)注意事項(xiàng),解決礦用車在工作過(guò)程中出現(xiàn)的故障問(wèn)題。
目前,宇通重工派出的售后服務(wù)人員都已經(jīng)過(guò)正規(guī)的訓(xùn)練和嚴(yán)格的考核,均具備熟練的操作技術(shù)、豐富的修理經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的排查技能,駐扎在晉中礦區(qū)24小時(shí)待命。除了指派服務(wù)人員駐礦服務(wù)外,宇通重工還專門為每個(gè)駐礦小組配備了服務(wù)車輛,宇通重工還在礦區(qū)附近建立了礦用車配件庫(kù),使售后服務(wù)一站式完成。
1、駐礦一站式服務(wù):宇通重工進(jìn)行駐礦服務(wù),配備服務(wù)經(jīng)理,售后服務(wù)人員進(jìn)行全程保姆式服務(wù),同時(shí)濰柴、法士特等關(guān)鍵配套廠家進(jìn)駐礦區(qū),建立發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、驅(qū)動(dòng)橋一站式服務(wù)機(jī)制。
2、服務(wù)車輛支持
3、建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng):對(duì)機(jī)手車輛到礦之前,宇通重工會(huì)同濰柴、法士特兩廠家對(duì)全體機(jī)手進(jìn)行技術(shù)交底和操作技能培訓(xùn),接車時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作演示。同時(shí),每季度由宇通重工技術(shù)人員對(duì)機(jī)手進(jìn)行一次產(chǎn)品操作和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn),并可指導(dǎo)并參與礦方對(duì)機(jī)手的技能考核。
4、合作建立售后服務(wù)管理中心:面積約為300平米,其中配件中心庫(kù)200平米,設(shè)備間50平米,培訓(xùn)中心50平米,集成配件支持、服務(wù)培訓(xùn)、車輛維修等功能,全力保證200車的出勤率。
本次盛會(huì)衍生出的另一個(gè)行業(yè)記錄,就是單一型號(hào)成交量最大的訂單,因?yàn)檫@200臺(tái)礦用車型號(hào)均為YT3621,它是宇通重工的經(jīng)典產(chǎn)品,也是國(guó)內(nèi)礦用車市場(chǎng)購(gòu)買量最高的一款產(chǎn)品,曾榮獲2010年“中國(guó)工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50”大獎(jiǎng)。
YT3621是針對(duì)宇通重工礦用車整機(jī)工況,以奔馳橋技術(shù)為平臺(tái),對(duì)橋殼、輪邊、主減等關(guān)鍵部件重新結(jié)構(gòu)優(yōu)化,質(zhì)量更加穩(wěn)定、可靠,使其更加適合重型非公路礦用自卸礦用車工況要求,彰顯出宇通重工在礦用車領(lǐng)域的制造工藝和研發(fā)實(shí)力的領(lǐng)先地位。它以其優(yōu)越的性能、突出的市場(chǎng)表現(xiàn)力和超高的市場(chǎng)占有率贏得了中國(guó)礦用車市場(chǎng)最廣大客戶的忠誠(chéng)擁護(hù)。
2013年,對(duì)于宇通重工來(lái)說(shuō),注定是值得紀(jì)念的一年。這一年,每一件事都見(jiàn)證著輝煌、印證著經(jīng)典。
首先,宇通重工迎來(lái)了自2003年改制的十周年,在“十年鑄就輝煌”之際,“宇通重工·宇通環(huán)保”新工業(yè)園區(qū)即將落成,十月份宇通重工全部進(jìn)駐。
其次,2013年開(kāi)年伊始,200臺(tái)宇通重工礦用車簽單并順利交付,成就了中國(guó)礦用車行業(yè)史上最大訂單,在工程機(jī)械行業(yè)霧霾未散、停滯不前之時(shí),這筆大單無(wú)疑為行業(yè)注入了新希望,讓業(yè)內(nèi)人士看到了光明,也加快了中國(guó)礦用車行業(yè)的發(fā)展步伐。
最后,宇通重工開(kāi)創(chuàng)行業(yè)先河,奪得中國(guó)首家CQC認(rèn)證單位,也順勢(shì)推動(dòng)了中國(guó)礦用車行業(yè)乃至整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展,這200臺(tái)礦用車發(fā)往山西,也為推動(dòng)山西區(qū)域經(jīng)濟(jì)、煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出不可估量的貢獻(xiàn)。8噸壓縮式垃圾車
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